Huauchinango, Pue.- inicio la capacitación para obtener y renovar
el Distintivo M, prestadores de servicios estarán los próximos 3 meses en curso
para mejorar y garantizar sus servicios, al menos el 80% de las empresas
inscritas buscan la renovación de dicho distintivo y el resto obtenerlo por
primera ves, la gestión del Gobierno Municipal ha logrado que hoteleros y
restauranteros puedan certificarse, siendo Huauchinango la primer ciudad en el
estado de Puebla en tener esta oportunidad.
El distintivo “M” es un sistema de gestión, a
través del cual los negocios turísticos conocen y aplican herramientas
administrativas que les facilitan satisfacer las expectativas de sus clientes,
mejorar el desempeño de su personal, consolidar la cultura de mejora continua,
mejorar los controles del negocio, disminuir el desperdicio de insumos,
incrementar la rentabilidad del negocio y hacer más competitivas las empresas,
con la finalidad de que en Huauchinango se puedan mejorar y optimizar los
servicios al turismo.
Para el
adecuado seguimiento y asesoramiento a los prestadores de servicio, la
Secretaria de Turismo Municipal se capacita con la intención de obtener la
certificación, para después poder replicar dicha capacitación y seguir
ampliando estas herramientas al resto de las pequeñas y medianas empresas que
no hayan podido recibir la capacitación en esta ocasión.
No hay comentarios.:
Publicar un comentario